Perjanjian Pengguna Akhir (“Perjanjian”) antara Anda dan Kami ini mencakup penggunaan Baktiku oleh Anda. Anda setuju untuk tunduk dan terikat pada ketentuan-ketentuan dalam Perjanjian ini dengan cara (a) mengunduh, meng-install, atau menggunakan Baktiku; atau (b) melakukan persetujuan tegas bahwa Anda tunduk pada Perjanjian ini.
3.1 Lisensi dan Hak untuk Menggunakan. Kami memberikan kepada Anda (a) lisensi untuk menggunakan Aplikasi ,baik yang Anda peroleh melalui Kami atau Rekan Baktiku, untuk penggunaan atau pemanfaatan secara langsung Anda selama periode berlangganan sebagaimana diatur dalam Perjanjian ini dan kesepakatan Anda dengan Rekan Baktiku.
3.2 Perpanjangan Berlangganan. Hak untuk menggunakan Baktiku diperoleh dengan metode berlangganan dan akan secara otomatis diperpanjang untuk periode perpanjangan sebagaimana ditentukan dalam pesanan yang Anda atau Rekan Baktiku Anda buat kepada Kami (“Periode Perpanjangan”), kecuali: (a) Anda memberitahukan Kami atau Rekan Baktiku Anda secara tertulis mengenaii niat Anda untuk tidak melakukan perpanjangan setidaknya 45 hari sebelum Periode Penggunaan berakhir; atau (b) Anda atau Rekan Baktiku Anda memilih untuk tidak melakukan perpanjangan otomatis pada saat pesanan awal Anda disampaikan kepada Baktiku. Rekan Baktiku Anda akan memberitahu Anda secara wajar sebelum Periode Perpanjangan apabila ada perubahan biaya layanan. Biaya layanan baru akan berlaku pada saat Periode Perpanjangan yang mendatang kecuali Anda atau Rekan Baktiku Anda dengan segera memberitahu Kami secara tertulis, sebelum tanggal perpanjangan, bahwa Anda tidak menerima perubahan biaya layanan. Dalam hal itu, berlangganan Anda akan berakhir di akhir masa berlangganan saat itu.
3.3 Tidak Bersifat Custom. Layanan dan fitur-fitur yang terdapat dalam Baktiku bersifat seperti adanya (as is) dan ditentukan secara ekslusif oleh Kami. Anda tidak bisa meminta penambahan atau modifikasi fitur atau layanan (custom). Penambahan atau modifikasi fitur atau layanan Baktiku merupakan kebijakan tunggal Kami. Kami akan menamping saran dan masukan Anda, namun tidak memiliki kewajiban untuk memenuhi permintaan custom dari Anda.
3.4 Anda harus mempelajari Baktiku serta memahami fitur-fitur dan layanan yang tersedia. Segala hal yang tidak diberikan atau dijanjikan kepada Anda oleh Kami atau Rekan Baktiku, bukanlah tanggung jawab Kami. Maka, atas setiap janji atau pernyataan tersedianya atau dapat disediakannya fitur atau layanan tertentu yang Anda peroleh dari pihak ketiga atau Rekan Baktiku, Anda membebaskan Kami dari segala bentuk ganti rugi, tuntutan, dan kompensasi.
4.1 Kecuali secara tegas disetujui oleh Kami, Anda dilarang (a) mentransfer, menjual, memberikan sub-lisensi, melakukan monetisasi kepada pihak ketiga manapun, atau membuat kegunaan teknologi Baktiku tersedia bagi pihak ketiga manapun; (b) menghilangkan, memodifikasi, atau menyembunyikan identifikasi, hak cipta, hak milik, informasi kekayaan intelektual atau tanda apapun milik Kami; (c) melakukan rekayasa terbalik, menyusun ulang, memecahkan kode, memasang ulang, memodifikasi, atau membuat pekerjaan turunan dari teknologi Baktiku; dan/atau (d) menggunakan konten yang ada dalam Baktiku selain sebagai bagian dari penggunaan Anda yang diizinkan oleh Kami.
4.2 Perkembangan Aplikasi Baktiku. Kami dapat: (a) meningkatkan atau memperbaiki Baktiku. Dalam melakukan hal tersebut, Kami tidak akan secara material mengurangi kegunaan inti dari Aplikasi, kecuali sebagaimana tertuang dalam ketentuan ini; dan (b) melakukan perawatan infrastruktur dan piranti lunak yang digunakan untuk memberikan layanan Baktiku secara terjadwal. Kapapun ketika secara wajar memungkinkan untuk dilakukan, Kami akan memberitahu Anda pemberitahuan mengenai perawatan tersebut di awal. Anda memahami bahwa, dari waktu ke waktu, Kami mungkin perlu untuk melakukan perawatan darurat tanpa memberi pemberitahuan awal kepada Anda, yang mana selama itu Kami dapat secara sementara menunda akses dan penggunaan aplikasi Anda.
4.3 Perlindungan Akses Akun. Anda akan memastikan bahwa semua informasi akun mutakhir, menggunakan cara yang wajar untuk melindungi informasi akun Anda, kata sandi dan kredensial log in Anda, dan dengan segera memberitahu Kami apabila Anda mengetahui atau mencurigai ada penggunaan atau akses ke Anda tanpa izin.
4.4 Penggunaan dengan Produk Pihak Ketiga. Apabila Anda menggunakan Baktiku bersama-sama dengan produk pihak ketiga lainnya, risiko dan konsekuensi hal menjadi tanggungan Anda. Anda bertanggung jawab dalam mematuhi ketentuan-ketentuan penyedia layanan pihak ketiga, termasuk kebijakan privasi mereka. Kami tidak menyediakan dukungan atau jaminan integrasi berkelanjutan untuk produk yang bukan merupakan bagian asli dari teknologi Baktiku.
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda tidak dapat melakukan pembatalan berlangganan Baktiku. Biaya untuk penggunaan Baktiku oleh Anda diatur dalam ketentuan berlangganan dengan Rekanan Baktiku Anda. Apabila Anda menggunakan Baktiku melebihi jangka waktu, biaya, dan kuota yang disepakati (“Kelebihan Penggunaan”), Kami atau Rekanan Baktiku dapat menagih Anda, dan Anda setuju untuk membayar, Kelebihan Penggunaan tersebut.
6.1 Kerahasiaan. Untuk kepentingan transaksi dan penggunaan Baktiku oleh Anda, sewaktu-waktu salah satu di antara Kami dan Anda akan memberikan Informasi Rahasia (“Pemberi”) kepada pihak lainnya (“Penerima”). Penerima akan menjaga kerahasiaan dan menggunakan tidak kurang dari perawatan yang wajar untuk menghindari pengungkapan apa pun Informasi Rahasia kepada pihak ketiga mana pun, kecuali untuk karyawan, afiliasi, dan kontraktornya yang perlu untuk mengetahui ("Penerima yang Diizinkan"). Penerima (a) harus memastikan bahwa Penerima yang Diizinkan tunduk pada kewajiban kerahasiaan secara tertulis yang tidak kurang ketat dari kewajiban Penerima berdasarkan Perjanjian ini, dan (b) bertanggung jawab atas pelanggaran Pasal 6.1 ini oleh Penerima yang Diizinkan. Kewajiban kerahasiaan tersebut tidak berlaku terhadap informasi yang: (i) diketahui oleh Penerima tanpa kewajiban kerahasiaan; (ii) merupakan atau telah menjadi pengetahuan umum tanpa ada kesalahan atau kelalaian Penerima; (iii) secara mandiri dikembangkan oleh Penerima. Penerima dapat mengungkapkan Informasi Rahasia Pemberi apabila diharuskan berdasarkan peraturan perundang-undangan atau perintah pengadilan dengan syarat Penerima memberikan pemberitahuan sebelumnya kepada Pemberi (sejauh diizinkan oleh hukum) dan secara wajar bekerja sama dengan Pemberi, dengan pengeluaran yang ditanggung Penerima, dalam melakukan tindakan untuk melindungi Informasi Rahasia oleh Pemberi. Apabila diminta secara wajar oleh Pemberi, Penerima akan mengembalikan, menghapus, atau menghancurkan seluruh Informasi Rahasia Pemberi dan menyatakannya.
6.2 Kategori Informasi Rahasia. Untuk keperluan Perjanjian ini, ketentuan “Informasi Rahasia” berarti (a) rencana produk, desain, biaya, harga dan nama, informasi finansial yang tidak dipublikasikan, rencana pemasaran, kesempatan bisnis, personil, penelitian, pengembangan, kecakapan teknik dan informasi bisnis non teknis yang terkait salah satu pihak; (b) semua informasi yang dinyatakan oleh Pemberi sebagai informasi rahasia secara tertulis atau, apabila diungkapkan secara verbal, dinyatakan sebagai rahasia pada saat pengungkapan dan ditulis dan dinyatakan sebagai informasi rahasia secara tertulis dalam tiga puluh (30) hari; dan (c) syarat dan ketentuan dari Perjanjian ini.
6.3 Bagaimana Kami Menggunakan Data. Kami akan mengakses, memproses dan menggunakan data sehubungan dengan penggunaan Baktiku oleh Anda sesuai dengan hukum mengenai perlindungan dan privasi data yang berlaku. Untuk detail yang lebih lengkap, silakan kunjungi www.baktiku.id/privacy
6.4 Pemberitahuan dan Persetujuan. Sepanjang penggunaan Baktiku oleh Anda mengharuskannya, Anda bertanggung jawab untuk memberitahukan kepada, dan memperoleh persetujuan dari, individu-individu mengenai pengumpulan, pemrosesan, transfer, dan penyimpanan data mereka melalui penggunaan Baktiku oleh Anda.
Kecuali disepakati secara tertulis, tidak ada isi dari Perjanjian ini yang berarti pengalihan kepemilikan atau pemberian lisensi hak kekayaan intelektual. Anda tetap memegang hak kepemilikan atas konten Anda dan Kami tetap memegang hak kepemilikan atas teknologi Baktiku dan konten Baktiku. Kami dapat menggunakan umpan balik atau masukan yang Anda berikan sehubungan dengan penggunaan Baktiku oleh Anda sebagai bagian dari operasi bisnis Kami.
8.1 Klaim. Kami akan membela Anda dari klaim pihak ketiga yang mempermasalahkan penggunaan Baktiku secara sah oleh Anda melanggar merek terdaftar, hak cipta, dan paten pihak ketiga (“Klaim HKI”). Kami akan memberikan ganti rugi kepada Anda atas putusan in -kracht yang diputuskan oleh pengadilan dengan yurisdiksi yang kompeten atau setiap penyelesaian dari Klaim HKI tersebut, dengan syarat Anda: (a) dengan segera memberitahu Kami secara tertulis mengenai adanya Klaim HKI; (b) secara penuh bekerja sama dengan Kami dalam membela Klaim HKI; dan (c) memberikan hak kepada Kami untuk secara ekslusif mengontrol pembelaan dan penyelesaian Klaim HKI dan setiap banding setelahnya. Kami tidak memiliki kewajiban untuk mengganti biaya pengacara Anda dan biaya-biaya yang timbul sebelum Kami memiliki kontrol secara ekslusif dalam pembelaan dan penyelesaian klaim HKI. Anda, dengan menanggung pengeluaran Anda sendiri, dapat menggunakan perwakilan hukum Anda.
8.2 Bantuan Tambahan. Apabila suatu Klaim HKI dibuat dan mencegah Anda menjalankan Hak Penggunaan Anda, Kami akan memberi Anda hak untuk terus menggunakan Baktiku atau mengganti atau memodifikasi Baktiku dengan fungsionalitasnya yang setidaknya setara. Hanya apabila Kami menentukan bahwa alternatif-alternatif tersebut tidak tersedia, Kami dapat mengakhiri Hak Penggunaan Anda sebagaimana diberikan berdasarkan Perjanjian ini setelah memberitahukan secara tertulis kepada Anda dan akan mengembalikan biaya yang telah Anda bayarkan dengan perhitungan pro-rata atas sisa dari Periode Penggunaan yang belum kadaluwarsa.
8.3 Pengecualian. Kami tidak memiliki kewajiban terkait Klaim HKI: (a) jika disebabkan oleh penggunaan Baktiku oleh Anda yang tidak sesuai dengan Perjanjian ini atau melanggar hukum; (b) jika disebabkan oleh modifikasi Baktiku oleh Anda atau oleh pihak ketiga; (c) jika disebabkan penggunaan Baktiku bersama dengan produk pihak ketiga lainnya tanpa persetujuan Baktiku; dan (d) berdasarkan jumlah dari durasi penggunaan Baktiku oleh Anda, pendapatan yang Anda peroleh, atau layanan yang Anda berikan.
8.4 Kami senantiasa berupaya memastikan bahwa Baktiku terus berfungsi dan tidak mengalami kegagalan sistem. Namun, hal-hal ini merupakan kondisi di mana Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan sistem atau tidak berfungsinya Baktiku; (a) masalah internet umum, kejadian kahar atau faktor lain di luar kendali Kami, (b) kegagalan atau malfungsi pada peralatan Anda atau Rekan Baktiku, termasuk namun tidak terbatas pada perangkat keras, perangkat lunak, koneksi internet, atau infrastruktur lainnya, dan/atau (c) kegagalan atau malfungsi sistem, tindakan atau kelalaian pihak ketiga.
8.5 Keadaan kahar adalah kejadian di luar kendali dari Kami dan Anda, yang mencegah Kami atau Anda untuk mematuhi kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini, termasuk namun tidak terbatas pada:
9.1 Hukum Yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa. Perjanjian ini akan diatur dan tunduk pada hukum Negara Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul dari atau sehubungan dengan Perjanjian ini, termasuk pertanyaan tentang keabsahannya, validitas atau pengakhiran, harus dirujuk kepada dan diselesaikan oleh Pengadilan Negeri Jakarta Selatan. Tidak ada dalam ayat ini yang menghalangi Anda atau Kami dari mencari atau meminta penyelesaian yang setara dengan kerugian yang bersifat mendesak sebelum proses peradilan yang sesuai.
9.2 Kami dan Anda dengan ini mengenyampingkan keberlakuan Pasal 1266 dan 1267 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata yang mewajibkan putusan pengadilan dalam hal pengakhiran Perjanjian.
9.3 Kepatuhan Terhadap Hukum dan Peraturan Yang Berlaku. Masing-masing Kami dan Anda harus memastikan kepatuhannya terhadap undang-undang, hukum dan peraturan yang berlaku sehubungan dengan kegiatannya berdasarkan Perjanjian ini, termasuk pada undang-undang, ketentuan dan peraturan yang mengatur anti korupsi dan/atau anti penyuapan.
9.4 Addendum atau Perubahan. Perjanjian ini tidak boleh ditambah, dirubah, atau dimodifikasi kecuali dengan dokumen tertulis disetujui oleh Anda dan Kami dan ditetapkan sebagai tambahan, perubahan, atau modifikasi atas Perjanjian ini.
9.5 Penunjukan dan Sub-kontrak. Kecuali sebagaimana ditetapkan dalam Perjanjian ini, tidak ada pihak yang dapat menetapkan atau membatalkan EUA ini secara keseluruhan atau sebagian tanpa persetujuan dari pihak lain. Kami dapat (a) dengan pemberitahuan kepada Anda, mengalihkan atau melakukan novasi Perjanjian ini secara keseluruhan atau sebagian kepada afiliasi Kami, atau sebagai bagian dari penjualan atau pengalihan bagian mana pun dari bisnis afiliasi Kami; atau (b) melakukan sub-kontrak kinerja apa pun yang terkait dengan teknologi Baktiku kepada pihak ketiga, sepanjang sub-kontrak tersebut tidak membebaskan Kami dari kewajiban berdasarkan Perjanjian ini
9.6 Ketidakberlakuan Sebagian. Apabila ketentuan dalam Perjanjian ini atau penerapannya kepada Anda dan Kami atau keadaan dinyatakan tidak sah, ilegal atau tidak dapat dilaksanakan, maka bagian lainnya dari Perjanjian ini akan tetap sah dan berlaku sepanjang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku.
9.7 Pengesampingan. Anda dan Kami dianggap tidak mengesampingkan hak-hak yang dimilikinya berdasarkan Perjanjian ini, kecuali Anda atau Kami tersebut telah memberitahukan secara tertulis kepada pihak satunya bahwa ia telah mengenyampingkan hak-hak tersebut. Keterlambatan atau kegagalan untuk melaksanakan haknya tidak dapat dianggap sebagai pengenyampingan terhadap setiap peristiwa cidera janji atau konsekuensinya.
Perjanjian ini juga dapat diakses pada situs Baktiku www.baktiku.id. Anda disarankan untuk secara berkala mengakses laman dan membaca bagian Perjanjian Pengguna Akhir karena Kami dapat mengubah atau melakukan addendum (sejauh diperbolehkan oleh ketentuan hukum atau peraturan yang berlaku) dari waktu ke waktu.
